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Política de privacidad
En EscaciMat respetamos tu privacidad y tratamos tus datos personales de forma responsable, transparente y segura.
En esta página te explicamos qué datos podemos tratar, con qué finalidad y qué derechos tienes.
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de esta tienda online es ESCACIMAT, SLU, titular de la web www.tiendaajedrezescacimat.es.
Puedes contactar con nosotros en el correo tienda@escacimat.com o en el teléfono / WhatsApp 663 296 015.
2. Datos personales que podemos tratar
Podemos tratar los datos personales que nos facilites al navegar por la web, crear una cuenta, realizar un pedido, contactar con nosotros, suscribirte a la newsletter o utilizar los formularios disponibles.
Estos datos pueden incluir, entre otros:
• Nombre y apellidos.
• Dirección postal y dirección de entrega.
• Correo electrónico.
• Teléfono de contacto.
• Datos de facturación.
• Información relacionada con pedidos, pagos, envíos, devoluciones o consultas.
• Datos técnicos de navegación, cuando corresponda, mediante cookies u otras tecnologías similares.
3. Finalidades del tratamiento
Tratamos tus datos personales para las siguientes finalidades:
• Gestionar tu registro como cliente o usuario.
• Tramitar pedidos, pagos, facturas, envíos, devoluciones y garantías.
• Atender consultas, solicitudes o comunicaciones recibidas a través de la web, email, teléfono o WhatsApp.
• Gestionar la suscripción a la newsletter, cuando la hayas solicitado.
• Enviar comunicaciones comerciales sobre productos, novedades u ofertas, cuando exista base legal para ello.
• Cumplir obligaciones legales, fiscales, contables y administrativas.
• Mejorar la navegación, seguridad y funcionamiento de la tienda online.
4. Base legal del tratamiento
La base legal para tratar tus datos dependerá de la finalidad concreta del tratamiento.
En general, podremos tratar tus datos sobre la base de:
• La ejecución de un contrato o aplicación de medidas precontractuales, cuando realizas una compra o solicitas información.
• El cumplimiento de obligaciones legales, fiscales, contables o administrativas.
• Tu consentimiento, por ejemplo, para suscribirte a la newsletter o aceptar determinadas cookies.
• El interés legítimo de EscaciMat, cuando corresponda, por ejemplo para atender consultas, prevenir fraudes o mejorar la seguridad de la web.
5. Conservación de los datos
Conservaremos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recogidos y para atender posibles responsabilidades legales, fiscales, contables o administrativas.
Los datos relacionados con pedidos, facturación y obligaciones legales podrán conservarse durante los plazos exigidos por la normativa aplicable. Los datos utilizados para comunicaciones comerciales se conservarán mientras mantengas tu suscripción o no solicites la baja.
6. Destinatarios de los datos
Tus datos no serán cedidos a terceros salvo obligación legal o cuando sea necesario para gestionar correctamente la relación comercial, el pedido o los servicios solicitados.
En función del servicio, tus datos pueden ser comunicados a:
• Empresas de transporte y logística para entregar los pedidos.
• Proveedores de pago o entidades financieras para gestionar pagos o financiación.
• Servicios tecnológicos, alojamiento web, mantenimiento o herramientas necesarias para el funcionamiento de la tienda.
• Administración tributaria, organismos públicos, juzgados o autoridades cuando exista obligación legal.
7. Pagos, financiación y servicios externos
Si utilizas métodos de pago externos, financiación o servicios ofrecidos por terceros, tus datos podrán ser tratados por dichos proveedores para gestionar la operación solicitada.
En el caso de financiación con Aplazame u otros servicios similares, el tratamiento de los datos necesarios para valorar y gestionar la financiación se realizará conforme a las condiciones y política de privacidad del proveedor correspondiente.
8. Transferencias internacionales
Con carácter general, no está previsto realizar transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo, salvo que resulten necesarias por el uso de determinados proveedores tecnológicos o servicios externos.
En caso de utilizar proveedores que puedan implicar transferencias internacionales, se adoptarán las garantías adecuadas conforme a la normativa aplicable.
9. Derechos de los usuarios
Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad de tus datos, cuando proceda.
Para ejercer tus derechos, puedes escribirnos a tienda@escacimat.com, indicando claramente qué derecho deseas ejercer y aportando la información necesaria para identificarte.
También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si consideras que el tratamiento de tus datos no se ajusta a la normativa aplicable.
10. Seguridad de los datos
EscaciMat adoptará las medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración, divulgación o destrucción.
No obstante, ningún sistema informático o transmisión de datos por Internet puede garantizar una seguridad absoluta. Por ello, recomendamos al usuario utilizar contraseñas seguras y mantener actualizados sus dispositivos.
11. Newsletter y comunicaciones comerciales
Si te suscribes a nuestra newsletter, utilizaremos tu correo electrónico para enviarte novedades, ofertas y comunicaciones relacionadas con EscaciMat.
Podrás darte de baja en cualquier momento mediante el enlace incluido en nuestras comunicaciones o escribiéndonos a nuestro correo de contacto.
12. Cookies
Nuestra web puede utilizar cookies técnicas, de análisis, personalización o publicidad, según la configuración aceptada por el usuario.
Para más información, consulta nuestra política de cookies.
13. Cambios en la política de privacidad
EscaciMat podrá actualizar esta política de privacidad para adaptarla a cambios legales, técnicos o de funcionamiento de la tienda online. La versión publicada en esta página será la vigente en cada momento.
¿Tienes dudas sobre privacidad?
Si tienes cualquier consulta sobre el tratamiento de tus datos personales, puedes contactar con nosotros.
Email: tienda@escacimat.com
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