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Puntos fidelidad EscaciMat. Qué son y como conseguirlos

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1. ¿Qué son los puntos de fidelidad?

Los puntos de fidelidad de nuestra tienda son un sistema de ahorro y beneficio pensado para nuestros clientes más fieles. Comprar de manera habitual en Escacimat tiene recompensa, ya que nos gusta cuidar a nuestros clientes habituales.
Mediante estos puntos, usted podrá conseguir vales de descuento que podrán ser canjeados en sus próximas compras. De esta manera, su fidelidad se verá recompensada en forma de ahorro, ya que se aplicará un descuento en el total de la compra.

2. ¿Cómo gano puntos de fidelidad?

Existen básicamente dos maneras de obtener puntos de fidelidad en nuestra tienda. La primera es comprando alguno de nuestros productos. Cada vez que compres algún artículo en Escacimat, se te sumará automáticamente 1 punto por cada 10€ de gasto. Por ejemplo, si haces una compra de 100€, obtendrás 10 puntos.
Además, tenemos una segunda manera de obtener más puntos. Varios días más tarde de realizar tu compra, recibirás un correo electrónico para que puedas dejar tu opinión sobre el servicio recibido y los productos comprados. Si lo haces, te sumaremos 2 puntos por cada opinión, a tu saldo de puntos de fidelidad.

3. ¿Cuánto valen mis puntos fidelidad?

Cada punto de fidelidad es igual a 0,20€ de descuento. Por ejemplo, si tienes 25 puntos, podrás obtener un vale de descuento de 5€ para tu próxima compra.

4. ¿Cómo puedo saber los puntos fidelidad que tengo?

Para saber cuantos puntos de fidelidad tiene acumulados, tan solo debes entrar en nuestra web con tu correo electrónico y tu contraseña. Una vez estés dentro, podrás consultarnos en Información > Ver mis puntos fidelidadpuntos-fidelidad-1.png donde podrás conocer cuál es su saldo de puntos.

5. ¿Cómo cambio mis puntos de fidelidad por dinero?

Tus puntos de fidelidad serán cambiados por vales de descuento que podrás usar en nuestra tienda. Para hacerlo, deberás entrar en “Mi cuenta” pinchando en su nombre arriba a la derecha o desde el menú principal en Información > Mi cuenta .  En el apartado de mis puntos de Fidelidad, podrás transformar tus puntos disponibles en un vale de descuento pulsando “Transformar mis puntos en un vale de x,xx”. 

6. ¿Cómo puedo usar mis vales de descuento?

Una vez hayas cambiado tus puntos de fidelidad por vales de descuento, lo podrás canjear durante tu próxima compra. Una vez tengas tus productos en el carrito y vayas a proceder al pago, debes introducir tu código de descuento en el campo de código promocional . A continuación, presiona el botón de agregar, y automáticamente, se descontará la cantidad de tu vale del total de la compra.

7. ¿Caducan mis puntos?

Los puntos fidelidad caducan al cabo de 90 dias.
Publicado en: Blog

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